隐私政策总则与适用范围

本隐私说明适用于传奇私服官网（help.icergame.com）及其旗下所有传奇私服服务器、登录器、移动端应用与相关服务。我们深知个人信息对您的重要性，并依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》及相关法律法规，制定本政策以说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

使用本站服务即表示您已阅读并同意本隐私说明。若您不同意本政策任何内容，请立即停止使用相关服务。本政策自2025年1月1日起生效，适用于所有注册玩家、访客及合作方。

我们承诺遵循以下基本原则：最小必要原则（仅收集服务必需的信息）、目的明确原则（收集信息仅用于明确告知的目的）、安全保护原则（采取技术与管理措施保障数据安全）、用户可控原则（您有权查看、修改、删除您的个人信息）。

信息收集范围与类型

我们收集的信息分为以下几类：

1. 您主动提供的信息

• 注册信息：用户名、密码（加密存储）、密保问题与答案、绑定邮箱或手机号。
• 充值信息：订单号、支付金额、支付渠道、支付时间。我们不存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证。
• 客服沟通信息：您与客服的聊天记录、工单内容、提交的截图或录像。
• 实名认证信息：依据相关法规，部分服务可能需要您提供真实姓名与身份证号进行实名认证。

2. 您使用服务时自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、设备唯一标识符。
• 网络信息：IP地址、网络类型、运营商、登录时间与时长。
• 游戏行为信息：角色名、职业、等级、在线时长、地图位置、交易记录、聊天记录（仅用于反外挂与纠纷处理）。
• 日志信息：登录日志、操作日志、异常日志。

3. 我们不会收集的信息

我们不会收集您的通讯录、短信内容、相册、麦克风、摄像头等与游戏服务无关的隐私数据。登录器不会扫描您电脑中的非游戏文件。

信息使用目的与方式

我们收集的信息将用于以下明确目的：

1. 提供游戏服务：账号注册、登录验证、角色数据存储、游戏内交易处理。
2. 安全保障：反外挂检测、异常行为识别、防止盗号与欺诈、维护服务器稳定。
3. 客户服务：处理账号找回、充值异常、封号申诉、BUG反馈。
4. 服务优化：分析玩家行为数据以优化游戏平衡性、活动设计与服务器性能。
5. 合规要求：依据法律法规进行实名认证、配合监管部门的合法要求。
6. 通知与公告：向您发送开服通知、活动公告、版本更新、安全提醒。您可随时退订营销类通知。

我们不会将您的个人信息用于上述目的之外的任何用途。如需将信息用于新目的，我们会事先征得您的同意。

Cookie与追踪技术说明

本站使用Cookie及类似技术（如LocalStorage、SessionStorage）来提升您的使用体验。具体用途包括：

• 登录状态保持：Cookie用于记住您的登录状态，避免重复输入账号密码。
• 偏好设置：记录您的画质设置、音效开关、快捷键配置等。
• 安全防护：用于识别异常登录、防止CSRF攻击、检测机器人行为。
• 统计分析：使用自研统计模块记录页面访问量、服务器在线人数，用于优化服务。我们不使用第三方广告追踪Cookie。

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用必要Cookie可能导致无法正常登录或使用部分功能。登录器内的追踪技术仅用于反外挂校验，不会记录您的键盘输入内容或截取屏幕。

第三方数据共享政策

我们承诺不向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们可能共享必要信息：

所有第三方合作方均需签署保密协议，并仅能在约定目的范围内使用数据。若发生公司合并、收购或资产转让，您的信息可能作为资产转移，我们会提前通知并确保接收方继续受本政策约束。

用户权利：查看、修改与删除个人数据

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查看权：您可在登录器或官网个人中心查看您的注册信息、充值记录、登录日志。
• 修改权：您可自行修改密码、密保问题、绑定邮箱。部分信息（如用户名）因涉及账号唯一性，需联系客服协助修改。
• 删除权：您可申请注销账号，我们将在核实身份后15个工作日内删除或匿名化您的个人信息。但依据法规需保留的交易记录、实名信息将在法定期限后删除。
• 撤回同意权：您可随时撤回对营销通知的同意，但不影响此前基于同意进行的处理。
• 数据可携带权：您可申请导出您的角色数据与充值记录，我们将在7个工作日内提供。
• 投诉权：若您认为我们侵犯了您的个人信息权益，可向监管部门投诉或通过本页联系方式与我们沟通。

行使上述权利请通过 [email protected] 提交申请，并提供账号信息以验证身份。

信息安全保障措施

我们采取多层次技术与管理措施保护您的信息安全：

• 传输加密：所有客户端与服务器通信采用TLS 1.3加密，防止数据被窃听或篡改。
• 存储加密：密码采用bcrypt加盐哈希存储，支付信息不落地，实名信息加密存储于独立数据库。
• 访问控制：内部员工访问玩家数据需通过双因素认证，并遵循最小权限原则，所有访问行为留痕审计。
• 安全防护：部署WAF、DDoS高防、入侵检测系统，单点防御峰值800Gbps。
• 数据备份：每日凌晨3点全量备份，保留30天，异地机房容灾。
• 应急响应：建立数据安全事件应急预案，若发生数据泄露，将在72小时内通知受影响用户并上报监管部门。

尽管我们采取了上述措施，但互联网环境并非绝对安全。请妥善保管您的账号密码，不要使用与其他网站相同的密码，不要向他人透露密保信息。

政策更新通知机制与联系方式

我们可能因法律法规变化、服务调整或技术升级而更新本隐私说明。更新后的政策将在本页面发布，并在页面顶部标注最新生效日期。对于重大变更（如收集范围扩大、共享对象变更），我们将通过以下方式通知您：

1. 登录器弹窗公告；
2. 官网首页公告栏；
3. 绑定邮箱或手机号的通知；
4. 游戏内系统邮件。

若您在政策更新后继续使用服务，即视为同意更新后的政策。若您不同意，可停止使用服务并申请注销账号。

如对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 隐私事务专用邮箱：[email protected]
• 通用客服邮箱：[email protected]
• 客服电话：400-000-0000（占位）
• 办公地址：上海市浦东新区张江高科技园区XX路XX号XX大厦X层（占位）

我们将在收到您的反馈后15个工作日内予以回复。感谢您对传奇私服官网的信任，我们将持续努力保护您的个人信息安全。